Poradňa

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako zaplatím objednávku pri platbe prevodom na účet?

Pri platbe prevodom na účet postupujete klasicky ako pri normálnej objednávke. Navolíte si parapety a súvisiace produkty. Následne v pokladni zadáte vaše informácie pre fakturáciu a dopravu. Po odoslaní objednávky sa Vám zobrazí stránka s číslom účtu, kam pošlete požadovanú sumu a do poznámky alebo iného symbolu zadáte číslo objednávky. Akonáhle nám príde vaša platba, objednávku odošleme k vám.

Kedy mi príde objednaný tovar?

Tovar odosielame maximálne do dvoch dní od prijatia objednávky. V špeciálnych prípadoch vás kontaktujeme a oznámime vám odhadovaný čas doručenia.

Ako môžem vrátiť tovar?

Keďže sa jedná o tovar, ktorého atribúty sa volia priamo podľa požiadaviek individuálneho zákazníka, je náročné poskytnúť jednoznačnú odpoveď. Nezúfajte však, všetko je vec dohody a preto nás kľudne kontaktujte pomocou kontaktného formuláru alebo priamo cez telefónne číslo. 

Naskladňujete produkty, ktoré aktuálne nie sú skladom?

Samozrejme. Snažíme sa naskladňovať produkty priebežne, aby si každý zákazník u nás vybral presne to, čo potrebuje. 

Kde mi doveziete objednávku?

Ponúkame dva druhy dopravy. Prvá možnosť je osobný odber v Košiciach alebo vám tovar môže doviezť UPS kuriér pohodlne až k vám domov.

Správa

KONTAKTUJTE NÁS